Aviso de Privacidad

En TECNOLINE® respetamos y protegemos su información personal. Por ello, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad, con la finalidad de informarle cómo recopilamos, usamos, protegemos y, en su caso, compartimos sus datos personales cuando interactúa con nuestro sitio web tecnolinemexico.com.

Datos que podemos recopilar

Al navegar en nuestro sitio web, podremos recopilar información técnica y de navegación, como dirección IP, dirección MAC, tipo de navegador, sistema operativo, proveedor de internet, nombre del dominio, páginas visitadas dentro del sitio, tiempo de interacción, cookies y otros datos similares.

Esta información se utiliza con fines estadísticos, de análisis del comportamiento de navegación, mejora de experiencia del usuario y para mostrarle información relacionada con productos o servicios que podrían ser de su interés.

Asimismo, cuando usted llena formularios de contacto, solicita información, realiza una consulta o inicia un proceso de cotización, podremos recopilar datos personales básicos proporcionados directamente por usted, tales como:

• Nombre

• Correo electrónico
  Teléfono

• Ciudad y estado

• Producto de interés

• Medidas o información relacionada con su proyecto

• Comentarios adicionales enviados por usted

La información se almacena en bases de datos controladas, con acceso limitado y bajo medidas razonables de seguridad.

Uso de su información personal

Los datos personales proporcionados por usted podrán utilizarse para las siguientes finalidades:

a) Dar seguimiento a solicitudes de información, asesoría o cotización.
b) Orientarle sobre nuestros productos, servicios, muestrarios, distribuidores autorizados o canales de atención.
c) Canalizar su solicitud con el distribuidor autorizado Tecnoline® correspondiente a su zona, cuando sea necesario para dar seguimiento comercial.
d) Responder dudas, comentarios o solicitudes realizadas a través del sitio web, formularios, WhatsApp, correo electrónico u otros medios de contacto.
e) Enviar información relacionada con productos, servicios, novedades, boletines, promociones o comunicaciones comerciales de Tecnoline®, siempre relacionadas con nuestros productos y servicios.
f) Generar estadísticas internas de tráfico, comportamiento de navegación, atención a clientes y mejora de nuestros servicios.

Transferencia de datos a distribuidores autorizados

Al proporcionarnos sus datos personales a través de nuestro sitio web, formularios, WhatsApp u otros medios de contacto, usted acepta y autoriza que TECNOLINE® pueda compartir sus datos básicos de contacto, tales como nombre, teléfono, correo electrónico, ciudad, estado, producto de interés y detalles generales de su solicitud, con distribuidores autorizados Tecnoline®.

Esta transferencia se realizará únicamente con la finalidad de dar seguimiento a su solicitud de información, asesoría, cotización, venta o instalación de productos Tecnoline®, de acuerdo con la zona geográfica o el tipo de producto solicitado.

Los distribuidores autorizados que reciban esta información deberán utilizarla exclusivamente para atender su solicitud y no para fines distintos a los aquí señalados.

Privacidad de los datos personales

Sus datos personales le pertenecen únicamente a usted. En TECNOLINE® nos comprometemos a no vender, rentar, divulgar o compartir su información personal con terceros ajenos a nuestra red de atención, salvo en los casos en que exista autorización expresa de su parte, sea necesario para cumplir con la finalidad de su solicitud, o exista requerimiento legal por parte de una autoridad competente.

Seguridad de su información personal

Este sitio web implementa medidas razonables de seguridad para proteger la información personal proporcionada por los usuarios. Sin embargo, reconocemos que ningún sistema en Internet está completamente exento de riesgos, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta frente a ataques informáticos, accesos no autorizados, suplantación de identidad u otros actos realizados por terceros malintencionados.

Aun así, en TECNOLINE® trabajamos para proteger la privacidad, integridad y confidencialidad de la información que nos proporciona.

Uso de cookies

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el comportamiento de los usuarios, recordar preferencias, generar estadísticas y mostrar contenido relacionado con nuestros productos y servicios.

Las cookies permiten entregar contenido ajustado a los intereses y necesidades de nuestros usuarios y visitantes.

Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, recibir notificaciones cuando se envíen o deshabilitarlas por completo. El botón de “ayuda” en la mayoría de los navegadores le indicará cómo realizar esta configuración. Sin embargo, al deshabilitar cookies, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente.

Obtención de su información

Los datos personales recopilados a través de este sitio web son proporcionados de manera libre y voluntaria por usted, al llenar formularios de contacto, enviar mensajes, solicitar cotizaciones, dejar comentarios o interactuar con nuestros canales digitales.

La información almacenada comprende principalmente datos básicos necesarios para atender su solicitud y brindarle una mejor experiencia de servicio.

Derechos sobre sus datos personales

Usted podrá solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al uso de sus datos personales, así como revocar su consentimiento para el tratamiento de los mismos, enviando una solicitud a través de los medios de contacto disponibles en nuestro sitio web.

Para atender correctamente su solicitud, podremos requerir información adicional que nos permita confirmar su identidad y localizar sus datos dentro de nuestros registros.

Modificaciones al Aviso de Privacidad

El sitio web tecnolinemexico.com se reserva el derecho de modificar, actualizar, rectificar, agregar o eliminar cualquier punto del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento.

Cualquier cambio será publicado en este mismo sitio web, por lo que recomendamos revisar periódicamente esta sección para mantenerse informado sobre el tratamiento y protección de sus datos personales.